Foire aux questions

Choisir les bons compléments alimentaires pour vous et votre routine peut s'avérer difficile. Pour une routine spécifique, nous vous conseillons de vous rapprocher de spécialistes en naturopathie que cela soit en cabinet ou alors en magasin spécialisé. Nous distribuons nos compléments alimentaires partout en France ! Retrouvez la carte ici

​La couleur, le goût et l'odeur de bon nombre de nos ingrédients varient d'un lot à l'autre, mais nous vous assurons que cela ne signifie pas que le produit s'est détérioré ou qu'il n'est plus utilisable.

Nous nous procurons les meilleurs ingrédients dans le monde entier pour créer nos produits. Un certificat d'analyse de chaque fournisseur est la première étape nécessaire pour garantir la qualité du produit. Mais nous allons plus loin : Nous effectuons trois tests dans notre propre laboratoire de pointe, certifié ISO, avant de lancer la production d'un produit. Parmi nos procédures d'essai rigoureuses, on trouve des tests d'identité, de pureté (recherche de métaux lourds, de microbes, de bactéries, de levures, de moisissures, d'herbicides, de pesticides, d'allergènes majeurs, etc. Nous effectuons ensuite des tests sur les produits finis pour nous assurer que nous les avons sélectionnés, mélangés et produits conformément à nos normes rigoureuses.

Nous sommes fiers de ne vous proposer que des compléments alimentaires de la meilleure qualité qui soit, et la qualité commence à la source.

Nous travaillons sans relâche, parcourant le monde à la recherche des meilleures matières premières disponibles. Pour cela, nous nous procurons des ingrédients tels que des plantes médicinales dans leur région d'origine, là où elles poussent le mieux. Par exemple, nous nous approvisionnons en maca au Pérou, en sureau en Europe et en ashwagandha en Inde.

S'approvisionner de façon responsable est notre priorité, et nous recherchons en permanence des ingrédients propres et traçables, en sélectionnant des options sans OGM et biologiques chaque fois que cela est possible. Nous donnons également la priorité aux nutriments cliniquement reconnus et dont l'efficacité a été prouvée.​

Nous travaillons avec un nombre limité de fournisseurs sélectionnés rigoureusement dans le monde entier. Nous les choisissons pour leurs capacités à proposer de manière constante de la matière première de haute qualité. Chaque lot de matière première est analysé à plusieurs reprises avant de commencer la production. Notre personnel de laboratoire effectue plus de 300 tests d’échantillons de matière première chaque semaine. Chaque échantillon est analysé 3 fois séparément. Chaque lot de matière première est mis en quarantaine jusqu’à confirmation du certificat d’analyse proposé par le fournisseur. C’est seulement après, que la matière première est analysée de nouveau pour :

L’identification :

Tous les échantillons sont analysés et comparés à des standards, pour leur identification. Les matières premières sont comparées à des monographiques de la Pharmacopée Américaine (méthodes d’analyses et de résultats standards), en utilisant des procédés référentiels. Il a été publié jusqu’à présent très peu de méthodes analytiques pour les plantes et les extraits de plantes. Pour cette raison, beaucoup de standards ont été développés par le personnel de SOLARAY® à partir de procédés exhaustifs qui incluent également l’identification des plantes sauvages.

Garantir la Puissance :

Les produits à base de plantes SOLARAY®, sont testés afin de confirmer la concentration de certains composants dénommés marqueurs. Les vitamines, les minéraux et les formules spécialisées sont analysés pour confirmer leur puissance énergétique.

Garantir la pureté :

Toutes les matières premières sont aussi analysées pour déterminer la présence de pesticides, d’herbicides, de pollution microbienne, de champignons et d’aflotoxines. Tous les minéraux sont testés en utilisant un procédé très sensible qui peut détecter des polluants tels que le plomb, le Mercure, l’Aluminium et l’Arsenic (les métaux lourds toxiques) en quantités de ppb (parts par billion). Le laboratoire SOLARAY® est le seul dans l’industrie des compléments alimentaires à pouvoir détecter des polluants à ce niveau.

C’est seulement après toutes ces vérifications que SOLARAY® commencera la production. Nous assignerons un numéro d’identification à la matière première, dont par la suite un prélèvement fera partie de nos archives de production pour la traçabilité.